Write your Leak report here:    ( please include landmarks )

 

 

Comments  

 
0 #417 cris 2015-04-15 15:57
sir/madam,

ask ta ko naa mi sa may R. dueterte st banawa cebu city. problema kaayo mi sa among tubig diri kay amo mga silingan gamit sila ug makina and nagpakabit pa ug dako na tubo, if ani naman lang gani, pila man ang mag pa kabit ug dako na tubo ug pa reconnect sa lain water line nalang kay wla jud mi agas basta sila mag gamit sa ilang mga makina ug dako na tubo.

hinaot unta ma solbad na ning problemaha kay pag ka dugay na namo diri pero mao japon ang problema.

salamat sa pag basa ug pag tubag.

Hello:

We are sorry for the inconvenience. Palihug hatagi mi ug sketch sa imong silingan nga nigamit ug makina para suyop ug tubig ilakip pud ang serial number sa ilang water meter. Pls pag email sa sketch sa .ph.

Atong ipa inspection sa taga Legal Department aron masuta kun nigamit ba gyud sila ug makina para suyop ug tubig.

Salamat sa pagtaho.
Quote
 
 
0 #416 Edward Sy 2015-04-14 10:37
GoodPm

Kami wala tubig agas dinhi dapit punta princesa, cebu city. Amo negosyo ani apektohan. Kamo naa balita bahin ani? Salamat.

Hello:

Palihug hatagi mi sa imong consumer code ug address for verification.
Quote
 
 
0 #415 Robby 2015-04-14 08:25
Would like to ask why MCWD is charging a pro-rated consumption if they found that the reading is the same as the previous (eg 0 consumption). Our offices have experienced this several times already. Would it be possible that before they make the billing, they call the consumer and ask for possibilities why there was no consumption.

Hello:

Please provide us consumer code and address for verification.
Quote
 
 
0 #414 Sheila 2015-04-11 21:35
ang mcwd line dre sa bulacao talisay dapit moagas sayo sa buntag ra mn. Mo undang na alas 8am. Tibook adlaw wa nay agas. Ingon ani jud ang regular schedule sa mcwd? Bag-o ra mi ngpa connect mcwd line. Pls clarify. Thanks.

Hello:

Palihug hatagi mi sa imong consumer code ug address for verification.
Quote
 
 
0 #413 gerlinda 2015-04-09 08:41
ask lang unta q kong unsa nang PCA.. kay mdyo dako man gud aq nabayran ana,,,tnx,,

Hello:

Ang PCA kun power cost adjustment usa sa tulo ka add-on charges sa atong water bill matag bulan. Mao kini ang gibayad sa kuryente sa pag prodyus ug tubig.

Dako ang PCA kun dako ang konsumo sa tubig in terms of cubic meter.

Ang laing duha ka add-on charges mao ang:

PWA- purchased water adjustment
Franchise Tax - 2% sa PCA ug water fee.


Quote
 
 
0 #412 john 2015-04-08 09:46
Hi ask lang ta ko kung kanus a mo balik ang normal nga agas dire sa banawa? 3 na ka adlaw mag wala wala ang tubig unya dli me ka laba ug ligo ug tarong. Ako silingan na apektohan man pd gud. Salamat

Consumer code 69583

Hello:

Ang water supply sa Banawa ug ubang elevated areas apektado sa pagkunhod sa tinubdan sa tubig sa Jaclupan Talisay dam.

Mobalik ang normal sa suplay sa tubig inig balik sa ting-ulan.

Busa giawhag ang mga konsumidor nga naapektuhan sa pag pundo ug tubig kun dunay agas ilabi panahon sa gabii.
Quote
 
 
0 #411 joy 2015-04-07 03:31
Hi Good Day!
Ask lang unta ko na confused man gud ko. Nag abang rko sa apartment' ask lng unta ko unsaon pgka hibaw sa pag reading sa meter sa tubig?kay dli mn gud mi pkit.on sa resibo' unya dako kaau paningil ang tg.iya which is ako ra isa sa akong g abangan. Pero 4 mi ka kwarto nag abang nya ang minimum g pangayo sa ako kay 240 jud daw maskin naa mi tagsa2x nga sub meter unya karun gipabayad ko ug 250 ky ninglapas ko sa minimum nga akoa na gamit maskin ako isa. Tinuod ba na nga ang minimum gpangayo nnyu kay 240?

Hello:

Ang minimum rate is P152.00 for the first 10 cubic meter of water consumption.
Quote
 
 
0 #410 john 2015-04-06 10:33
Hi. Ask lang unta ko kng kanus a mo balik ang water sa banawa? whole day na siya nawala nya mo trabaho pa me. Lisod kaayo mo trabaho ta nga walay kaligo

Hello:

Pls. give us your consumer code for verification.
Quote
 
 
0 #409 Grid 2015-04-06 09:02
Hi ask ko pila among waterbill for the month of april
Conscode 203239

Hello:

April 2015 water bill is P610.06. The due date is on 4-22-15
Quote
 
 
0 #408 mich 2015-04-03 14:34
Sir/Ma'am,

Good day.

Ask lang ko ang line sa villa karmina subdivision, san vicente, liloan nga water line "Consolacion Water System Inc." ug ang MCWD nga linya usa ranag linya? Kay naa mn gud leak ang amoang linya sa water ang metrohan guba gasirit2x last month pana ngsugod hngtod krn gasirit2x ghapon, guba ang metrohan. Mao ni ang addres: Block 4 Lot 10, Villa Karmina, Liloan.Hinaot maactionan ni nga problema. Salamat.

Hello:

Lahi ang MCWD line...lahi pud ang Consolacion Water System.

Asa man ka nagbayad sa imong tubig?

Kun sa MCWD ka nagbayad, tagae mi sa imong consumer code.
Quote
 
 
0 #407 michelle 2015-04-03 12:44
how much is the downpayment to have water connection?

Hello:

P1,500 ang downpayment.
Quote
 
 
0 #406 Pepito, Ana/Marwin 2015-04-01 06:31
ni anha ko sa mcwd main office paka march 13, 2015 para process magpatransfer ug top sa among mcwd connection..naka fill-up ko ug form with the sketch and contact number for the checking, but until now, nahuman nalang ang march 2015..wala man ghapon na check..please daw ko ug tubag ani..please check sa status sa application for transfer of topping.
Consumer Code: 174342
Consumer Name: Arbiol, Judith P.
Add: Garden Bloom Acres Road, San Miguel Compound, Pitogo, Consolacion, Cebu
Contact Number :

Hello:

Ang inspector nga si Mr. Raymundo Manayon nianha sa inyoha atong Marso 23, 2015, Iyang comment sa inspection result kay not found kay walay nakaila ninyo sa lugar. Please contact Mr. Manayon 253-3366....between 4:30pm to 5:00pm.
Quote
 
 
0 #405 Melisa 2015-03-31 11:31
Gkan sa pag top sa amo tubig mga first week to sa march, buntag to hapon (7am-5pm) hinay kaayo ang agas bintaha na lang ineg ka gabie Pero mas naglabi karon nga week ang wala jud agas the whole day..

Hello:

Karong semanaha dunay mga leak repairs nga gihimo ang pipelines maintenance, niubos pud ang production sa Mactan Rock, supplier ug tubig nato diha sa Suba-Basbas.

Awhag sa MCWD magpundo ug tubig panahon nga dunay agas.
Quote
 
 
0 #404 TIFFANY LIMPANGOG 2015-03-31 08:34
hi good noon..gui pass nako akoa form for application para connect sa linya sa mcwd pagka gahapon..mu ask unta ko kung kanus a posible mo inspect si sir manayon..or naa ba siya cell number haron makontact nako if muadto na siya sa amua sa cordova..kay holy week na baya.,,,thanks

Hello:

Posible ang inspection pagahimoon after the holy week na. Kun naminaw ka sa seminar, ang inspection pagahimoon 3 to 5 working days way labot ang mga holidays gikan pag submit sa application form.
Quote
 
 
0 #403 Ignacio Adolfo 2015-03-31 06:10
hello Good day. mag report unta mi sa amu tubig. kay ga leak. ga tuyok ang meter maski way ga gamit. amu bill for 1 month kay ni abot ug 2k..amu average bayranon naa raman unta sa 400-600. salamat

Consumer Code: 49357
Consumer Information:
Adolfo, Ignacio
c/o Castro, Lemuel
Tudtud Compound Nasipit
Talamban, Cebu City 6000

Hello:

We are sorry for the inconvenience. Ipaayo dayun sa pribadong tubero ang leak sa inyong tubo. Ang MCWD dili na makahilabot tungod kay saylo na man kana sa metro.

Base sa kontrata nga gipirmahan sa konsumidor, ang mga tubo saylo sa metro gipanag-iya sa konsumidor, busa iya kining responsibilidad . Ang konsumo sa tubig nga mosaka tungod sa liki sa tubo saylo sa metro abagahon sa konsumidor.
Quote
 
 
0 #402 Melisa 2015-03-31 01:46
Good morning

Mao lang gihapon ang agas mam hinay kaayo
bisan full open na ang angle meter valve mao sad sa silingan 2 years na daw sila gaantos sa tobig na hinay ug mawala wala.. Unsaon mani namo mam problema kaayo me ani labi na nga wLa payy 1 month sukad sa pagconnect sa amo tobig. . Abono pajac lapu lapu city diay amo mam

Hello:

Palihug hatagi mi sa oras nga mo agas, hatagi pud mi sa oras nga dili mo agas. Among buhatan ug job order para sa production and distribution dept.
Quote
 
 
0 #401 malei 2015-03-30 07:34
ask ko if pued mahibaw-an ang consumer code ani nga consumer name ELMER CREDO JURANES kay wala man among old bill.

thank you.

Hello:

The Code is 180550 with an address of Eusebio Compound Tipolo Mandaue City. Water bill for March is P441.30. the due date is on April 10, 2015.
Quote
 
 
0 #400 chares 2015-03-30 06:26
pwd mkita ang form sxa application nga g.fill apan na' naa ku'i part nga nalimtan cung suwatan ba' or dli .. plzzz .. last promo nlng gud ugma ...

Hello:

Please clarify.
Quote
 
 
0 #399 Aiza Mae 2015-03-28 00:40
Good Am! open ba ang MCWD dis Saturday??? if not aha ta possible mka reklamo sa atong water connection nga nay leaking I was shocked when I received our billing statement ming abot ug 25k amoang bill for 1month consumption only.. wala mi kahibaw unsay problema kay wala may leaking amoang nakita and gikan pajud mi nag travel we dont know ngano niabot ug inani kadako sa amoang bill.I need an urgent action about this.pls help!tnx!

Hello:

Please provide us your consumer code and address for verification. The consumer code can be found in the upper left side of the water bill.
Quote
 
 
0 #398 Arj 2015-03-27 02:31
Good Day
Sir/Ma’am, I am Jay-ar B. Bagay. Employee of Cagayan de Oro Water District.
In our attempt to provide excellent water service, COWD is currently initiating a strategic move to develop a Prompt Payment Discount (PPD) Scheme. For this reason, we would like to request for your inputs on how we can develop a feasible scheme that's beneficial to both ends.
Would you be kind enough to furnish us some important and pertinent information that may be appropriate for this purpose. This may involve but not limited to, the following:
1. Discount rate given to your concessionaire.
2. Your considerations in developing such scheme.
3. Any additional data necessary.
We highly appreciate your assistance and cooperation. You can send your feedback through this e-mail address
Thank you

Hello:

Please course your queries through .ph.
Quote
 
 
0 #397 nino martin regis 2015-03-27 01:02
naa mo minimum charge maskin zero ang water consumption? salamat daan.

Hello:

Our minimum charge or service charge is P152.00 for 0 to 10 water consumption.
Quote
 
 
0 #396 Bart 2015-03-26 11:09
Hello:

How to read the water meter?

MCWD’s water meter has black and red number digits. To get the reading, disregard the red digit and focus on the black number digits. To get the water consumption, simply deduct the previous reading against the present or latest reading.

For example:

000400 – 7am reading Monday, March 4,

000402 – 7am reading Tuesday, March 5,

DEDUCT

000402 present reading

000400 previous reading

2 - cubic meter consumption


Gud Evening, bale og 22 - cubic meter ang consumption pila may mabayran ani?

0 to 10................152.00
11 to 20 x 16.80 = 168.00
21 to 22 (2) x 19.77 = 39.54
= 359.54 water fee
Quote
 
 
0 #395 Bart 2015-03-26 07:52
Gud afternoon, ask lang unta ko if pila ang normal or regular nga mabayran sa usa ka pamilya consist of 4 members?
Nya ask pud ko og unsa date man mag reading sa meter?
Thank you and more power..

Hello:

Please provide us your consumer code found on left side of the water bill.
Quote
 
 
0 #394 Liezel 2015-03-24 21:56
Just want to know how can we get instruction from your website on how to read the water meter?

Hello:

How to read the water meter?

MCWD’s water meter has black and red number digits. To get the reading, disregard the red digit and focus on the black number digits. To get the water consumption, simply deduct the previous reading against the present or latest reading.

For example:

000400 – 7am reading Monday, March 4,

000402 – 7am reading Tuesday, March 5,

DEDUCT

000402 present reading

000400 previous reading

2 - cubic meter consumption
Quote
 
 
0 #393 ferdinand marte 2015-03-24 08:02
Kumusta! I hope makatabang mo sa among problema. Morag gyud naay nag tap sa among linya diri sa Villa Cacao, Kinansang-an, Pardo, kaso lang dili namo makita asa. Ang among bill sa una naa ra mga P500, karon sugad January hangtod sa March 2015, niabot naman og P1,300. Maski sa 12% increase, dili man sab moabot og P1K. Naa gyud na tap sa amo linya!!! Puwede ba ma transfer ang meter namo sa gawas sa among gate. Maski kami gasto sa plumbing/transfer, Okay ra gyud. Ang importte ma sigurado namo nga walay tapping after our water meter! Unsay process para sa transfer request? Hinaot makasabot mo kay dili sayon ang kwarta karon. Salamat.

Hello:

We are sorry for your inconvenience. Dili raba mabalhin ang meter tungod sa imong balay kun walay distribution line tungod pud sa imong balay. Policy man gud sa MCWD nga ang mga meters naa jud doul sa distribution line.
Quote
 
 
0 #392 Melisa espinosa 2015-03-24 00:37
good morning!!

ask lang ta ko why man hinay kaayo ang agas sa amo tubig diri sa abuno, pajac lapu-lapu city
ug buntag magulang ra sa tulo ang agas.. pero arang arang nalang ang agas sa udto padung hapon pero hinay gihapon dili magamit ang gripo sa lababo kong mag agas ang gripo sa cr mao sad ang shower hinay kaayo..
duha ra man ta ka meter ang nakataod sa among distribution line..

Hello:

Please check inyong angle meter valve ug na full open ba. Basin naka half open na sya. Compare please ang pressure sa tubig ninyo ug sa inyong neighbors. Ask nila ug same ba ang agas sa tubig.
Quote
 
 
0 #391 katherine kate diaz 2015-03-23 14:43
good day....ask lang unta ko if ma cover pa ba to among application nga no downpayment,,,n i apply mi as new account then completo na amo requirments tanan,,,g pass nko to pag march 2 2015 sa morning,,,then n ingon man ang representative nga 3 to 5 days anhion mi sa amo para inspection,,unt il now wala jud n anhi,,,hapit na mahuman ang march,,,ang akong question if mag april na kato akong application ma cover gihapon pa ba to sa no down payment since ni apply jud ko ato ug sayo para mka avail sa no down payment...unsa mn angay nko buhaton para madali ang process,,,

Hello:

Nianha sa inyong lugar ang among inspector nga si Danilo Sescon niadtong Marso 6, 2015, apan wala niya matultuli ang inyong balay base sa sketch nga imong gi drawing sa application form.

Palihug pakigkitai si Danilo Sescon aron ma inspection ka ug makahatag pud ka ug ensakto nga sketch.
Quote
 
 
0 #390 Carmen 2015-03-23 00:01
Hello, nakadungog ko nga nanawat namo ug bag-0ng aplikante dinhi sa compostela, lower guiwanon specifically. gusto unta mi magpataud ug water connection. akong pangutana, nakaapil nako ug seminar sauna maybe it was year 2011, pero paghuman ug seminar kay diha na nila gisulti nga dili matauran amoa sa compostela. unya nawala ang akong ceritificate sa seminar. kinahanglan pa ba ko mo-attend napud pag-usab?
ug mga pila kaha kaadlaw nga makaagas na.?
thank You so much and God Bless!

Hello:

Attend nalang ug usab sa seminar kada Wednesday ug Saturday 8am to 11am.

Ang pagtaud sa koneksyon mag depende sa lihok sa aplikante sa pag submit nya sa mga requirements ug pag layout sa tubo gikan sa meter stand/stub-out padulong sa balay.
Quote
 

Add comment


Security code
Refresh